KIDJO
NL EN
KIDJO · AI-assistent voor ICT-volwassenen

Een assistent die liever zegt “dat weet ik niet”.

KIDJO beantwoordt vragen over uw wifi-netwerk met uw eigen gegevens. Wat het bruikbaar maakt is hetzelfde als wat het ongebruikelijk maakt: waar het geen onderbouwing voor een antwoord heeft, zegt het dat, in plaats van een vlot antwoord te produceren.

Wat het is

Vraag het in uw eigen woorden — "waarom bleef deze client vanochtend wegvallen in de noordvleugel" — en KIDJO kijkt naar wat uw appliance al weet: de clients, de access points, de roaminggeschiedenis, de logs, de configuratie die het van uw controller heeft gelezen.

Het is een assistent, geen orakel. Het zal dingen fout hebben, en het ontwerp is daaromheen gebouwd in plaats van om dat te verbergen: elk antwoord wijst aan waar het op gebaseerd was, zodat u het met één klik kunt nakijken in plaats van het te moeten geloven.
Waar het vandaag draait. KIDJO is de assistent binnen Vloka, de wireless floor-plan manager voor Cisco Catalyst 9800-controllers. Het zit bij elke betaalde Vloka-editie. Het wordt niet los verkocht, en deze pagina doet niet alsof dat al zo is.

Twee assistenten, en het verschil is waar het model draait

Ze beantwoorden dezelfde vragen uit dezelfde gegevens. De een doet dat zonder dat er iets uw netwerk verlaat, en de ander kan dat niet. Daarom hebben ze verschillende namen, verschillende merktekens, en daarom is de tweede nooit de standaard.

KIDJO·AI
De stip. Inbegrepen bij elke betaalde editie.

Het model draait op uw eigen server, naast de appliance. Uw vragen, uw logs en uw clientgegevens verlaten het gebouw niet — de dagelijkse licentiecontrole blijft het enige dat naar buiten gaat.

KIDJO·AI SKY
Het plusje. Uit, tenzij u erom vraagt.

Dezelfde assistent, waarbij de zin wordt geschreven door een gehost model buiten uw netwerk in plaats van door het uwe. Het antwoordt beter. Het betekent ook dat uw vraag en de gegevens die zijn verzameld om hem te beantwoorden over het internet worden verstuurd, en dat is een beslissing die alleen u kunt nemen.

Het merkteken zegt naar welke van de twee u kijkt. Hetzelfde icoon, en het oranje deel is het verschil: een stip als het antwoord uw netwerk nooit verlaat, een plusje als er een gehost model bij komt. Het staat op het scherm waarin u werkt, niet weggestopt op een instellingenpagina.

Wat "onderbouwd" hier concreet betekent

Wat uw netwerk verlaat, met KIDJO·AI SKY

Dit staat met opzet bovenaan dit onderdeel. Met KIDJO·AI SKY aan wordt een antwoord geschreven door een gehost model buiten uw netwerk, dus het volgende wordt daar over een versleutelde verbinding naartoe gestuurd:

Verder niets. Er is geen bulkupload van uw netwerk, geen synchronisatie op de achtergrond en geen training op uw gegevens. Maar wees eerlijk tegen uzelf over die tweede regel: bij een vraag over één client gaan de identificerende gegevens van die client naar buiten. Is dat voor uw organisatie niet acceptabel — en voor veel organisaties zal dat zo zijn — dan is KIDJO·AI het product, en het is niet de mindere.
Wie erbij betrokken is. Het model draait bij een gespecialiseerde aanbieder, en die aanbieder is subverwerker voor dit product en voor niets anders. Wie het is, welk model, wat er aan hun kant met de gegevens gebeurt en hoe lang iets bewaard blijft staat in uw verwerkersovereenkomst en niet op een marketingpagina — de overeenkomst is wat bindt. Vraag het op via info@vloka.nl en u heeft het vóór u iets moet beslissen.